师之伴侣

如何升级和维护

一、软件升级说明：

    1、师之伴侣软件是可以持续升级的。无论用户是什么时候购买的，无论已经升级过多少版本，用户都可以免费升级到所购买产品的最新版本。

    2、升级方式：新版本发布后，我们会发布升级通知。需要升级的用户可以从我司获得最新版本的安装程序，复制到目标电脑上直接安装到原来的路径下即可。

    3、软件升级过程不会影响现有的数据。师之伴侣升级子系统会自动完成数据库结构的更新，不需任何人工干预，并且会保证用户数据的平滑过度和持续使用。



二、软件维护说明：

    1、师之伴侣软件的售后维护都是免费的。

    2、软件维护以网络远程协助的方式进行。具体包括QQ或其他第三方远程协助工具。在远程协助的过程中，我公司技术人员的操作用户是可以看到的，和我公司派人上门操作过程基本一样。

    3、软件维护的内容包括：数据库配置、IP地址配置、数洲服务器配置、防火墙设置、路由器设置和客户端配置等；我们承诺保证网络版用户（单机版安装过程极其简单，不存在安装配置问题）能够在预期的网络环境内正常应用师之伴侣软件系统。我们免费向用户提供动态IP解析服务，且不需要安装任何第三方软件。